ネットニュースによると、お客が来店してもあえて声をかけないショップが増えているとか。 ［近ごろ都に流行るもの］ 「何かお探しですか」。接客の基本は、声がけから始まるコミュニケーション…。そんな常識が崩れつつある？ 丁寧なカウンセリングが最大の…

１０年間通った職場を変わることになった。 転勤ではなくオフィスの引越しである。 古くなった自社ビルから新しい自社ビルへのお引越し。 いまの職場が立ち上がったときから、 私は一度も変わらずに居て、 通う場所は変わるが、これからも同じ部署に居ること…

わが職場の模様替えが秋に行われようとしており、 新しいオフィスに置かれる文書保管キャビネットは大幅に削減される。 個人持ちの書類や文書、原本がどこかに存在すれば、 つまり、電子ファイルや紙ベースの形でどこかで 誰かが保管しているはずの文書は、 …