同じ容器で並べて置かれたシャンプーとリンスを見たとき、どちらがシャンプーなのかわからなくなるときがある。また、髪を洗っているときは、誰しも目をつぶる。そんなときに、このギザギザをさわれば、確認できる。
これは、目が不自由であろうとなかろうと、誰にとっても便利なデザインである。
私は、職場の研修でこのことを知った。
実生活で、これは役に立っている。
ユニバーサルデザインの７原則から、このような商品・設備が増えてきている。
熊本県 政策調整課 特定政策推進室のＨＰより
http://www.pref.kumamoto.jp/ud/htm/4-1udroommanabu/rule/7gensoku.html
今や、自社のシャンプーにギザギザを入れていないメーカーはないであろう。
しかし、ボトルの横腹にはあるが、キャップ部分（ポンプの頭部）に刻みが入っていないものがまだある。
そんなことで、目くじら立てないが、家人には「そのシャンプーは次は買うな」と頼む。
話は変わるが、
ＣＳＲ（企業の社会的責任：Corporate Social Responsibility）という言葉をご存知か。
「収益を上げ、税金を納める」から、
「ガバナンス（企業統治）の徹底」「誠実な顧客対応」
「環境への配慮」「従業員に対する優しさ」へと、
企業の責任概念が変わりつつある。
（参考：http://www.csrjapan.jp/）
だから、「シャンプーのキャップ部分に刻み」を入れていない企業は、
ＣＳＲでいうところの「誠実な顧客対応」が完璧ではないのかもしれない。
企業のＣＳＲを調査するＮＰＯも存在している。
そういうサーベイ機関の、ＣＳＲ調査のためのアンケート回収率は、年々上がってきている。
「その類のアンケートに答えないこと＝社会的責任を果たしていない」という評価にもなりかねない。
大企業は、ＣＳＲのためのセクションを設けている。こんなの、今や常識である。
ソニーと松下のＣＳＲ
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/Environment/
http://panasonic.co.jp/csr/csr03.html
最も重要なことは、ＣＳＲが法律に基づいていないことである。
「シャンプーにギザギザを入れなさい」という法律はない。
多くの企業は、コストをかけて、自主的に「社会的責任」に取り組んでいる。
ＣＳＲというよりも、シャンプーが売れなくなるから刻みを入れる、
それでもいいではないか。やらないよりマシだ。
企業は、「淘汰されるのが怖いからＣＳＲを遂行」することを、恥と思わないでイイ。
とても立派なことである。
国・政府は、
国民へ誠実な対応をしているか？
ガバナンスが機能しているか？
環境に配慮しているか？
淘汰されないんだから、必要ないか、そんなことやらなくてもいいのか。
いいのか？
